Nos têtes malléables ont aussi des cheveux blancs, c’est tout à fait normal, ils viennent de femmes en Inde qui offrent leurs cheveux à Chiva. Ces femmes ont tout comme nous des cheveux blancs, c’est pourquoi vous en verrez certainement sur nos têtes à coiffer.
Nos produits étant faits à la main, il arrive que le visage de nos têtes à coiffer ait quelques petites marques qui peuvent facilement s’enlever au savon ou bien au dissolvant !
Vous allez parfois voir des petites pellicules blanches sur le crâne de votre tête à coiffer, pas d’inquiétude ce sont des petites pointes de colle.
Il arrive que les cheveux de votre tête malléable soient légèrement collants, nous avons alors mis trop de conditionner sur les cheveux. N’hésitez pas à laver votre tête malléable une première fois pour enlever l’excédent de produit.
Les cheveux de vos têtes malléables peuvent tomber progressivement avec le temps, c’est tout à fait normal.
Il peut arriver que la tête ait des problèmes visibles quand vous la déballez (implantation, déformation…), envoyez-nous un email sur amandine@exalto-professionnel.fr accompagné de photos afin que l’on puisse vous conseiller au mieux.
N’utilisez pas votre produit (application de produits, couleur, laque, coupe de cheveux…) si vous souhaitez renvoyer votre produit.
Les gestes à adopter pour utiliser au mieux sa tête malléable :
Avant de colorer ou de décolorer votre tête malléable, faite un test sur une mèche de cheveux pour vérifier que la technique utilisée convient aux cheveux.
Appliquer un protecteur de chaleur avant d’utiliser des appareils chauffants sur les cheveux.